DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 29 JUILLET 2025

GlossyMuse (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et apprécie la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons sur nos clients, la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger vos informations et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant par divers moyens, par exemple lorsque vous utilisez notre site Web ( https://glossymuse.shop ), participez à des promotions (y compris notre programme Glossy Rewards), vous connectez via les réseaux sociaux ou interagissez avec nos applications mobiles.

Les informations collectées auprès des partenaires de vente au détail indépendants sont gérées uniquement par ces partenaires et ne sont pas soumises à cette politique.

INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles, par exemple lorsque vous :

· Inscrivez-vous sur notre site Web ou pour Glossy Rewards

· Passer une commande ou effectuer un achat

· Participer à des promotions, des concours, des tirages au sort ou des sondages

· Contacter le service client de GlossyMuse

· Interagissez avec nos réseaux sociaux ou nos applications mobiles

Les types d’informations personnelles que vous pouvez fournir incluent :

· Coordonnées (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone)

· Date de naissance et/ou âge

· Genre

· Nom d'utilisateur et mot de passe du compte

· Informations de paiement (détails de la carte de crédit/débit, adresse de facturation/expédition)

· Coordonnées des personnes que vous nous recommandez

· Contenu que vous partagez ou soumettez (photos, avis, commentaires)

· Informations autorisées provenant des réseaux sociaux ou des applications mobiles (ex. : nom, image de profil, localisation, « j’aime », liste d’amis, géolocalisation, etc.)

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

· Vous envoyer des promotions, des newsletters, des informations sur les produits ou des communications marketing

· Fournir les services et les produits que vous demandez

· Traiter les paiements et exécuter les commandes

· Créez, gérez et sécurisez votre/vos compte(s) en ligne

· Répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client

· Administrer des promotions, des événements, des programmes de fidélité (tels que Glossy Rewards) ou d'autres initiatives

· Exploiter, personnaliser et améliorer notre site Web, nos produits et nos communications

· Analyser et améliorer notre activité, nos produits, nos services et l'expérience utilisateur

· Se conformer aux lois, réglementations et politiques applicables

· Comme autrement notifié au moment de la collecte des informations

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

Lorsque vous utilisez notre site Web ou nos applications, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web et les balises Web.

Les informations typiques collectées comprennent :

· Identifiants de l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, paramètres)

· Données d'utilisation (activité de navigation, temps passé sur le site, pages de renvoi/sortie)

· Informations locales (langue, pays, fuseau horaire)

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer et personnaliser votre expérience. Vous pouvez généralement désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter les fonctionnalités du site.

Balises Web et journaux de serveur : ils nous aident à voir quel contenu est attrayant et à améliorer nos offres.

Ne pas suivre : À l'heure actuelle, nous ne suivons pas les informations personnelles de nos clients sur des sites tiers à des fins de publicité ciblée et ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre ».

Informations que nous partageons

Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous pouvons les partager comme suit :

· Avec les affiliés de GlossyMuse pour des besoins commerciaux légitimes.

· Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre activité (tels que des processeurs de paiement, des services de traitement des commandes et de logistique, des partenaires de messagerie et de marketing, des hébergeurs de sites web). Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que si cela est nécessaire pour fournir ces services en notre nom.

· Avec votre consentement ou à votre demande (par exemple, les applications vous permettant de partager du contenu avec les réseaux sociaux).

· Raisons juridiques : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, les procédures légales, les autorités gouvernementales ou réglementaires l'exigent, ou pour prévenir tout préjudice, fraude ou activité illégale.

· Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de notre société/nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse, sous réserve de la présente politique.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Vous avez des choix concernant vos informations personnelles :

Préférences en matière de courrier électronique et de marketing

· Désinscription par e-mail : désabonnez-vous des e-mails marketing en utilisant le lien fourni dans chaque e-mail ou en nous contactant à info@glossymuse.shop .

Désabonnement SMS : Pour ne plus recevoir de SMS marketing, répondez « STOP » à n'importe quel message ou contactez-nous à l' adresse info@glossymuse.shop . Des tarifs standard peuvent s'appliquer. GlossyMuse décline toute responsabilité en cas d'échec de livraison.

· Préférences de Glossy Rewards : gérez vos préférences de communication dans votre compte GlossyMuse ou désabonnez-vous en utilisant le lien dans les e-mails de Glossy Rewards.

Désactivation des réseaux sociaux/applications

· Supprimez ou désactivez les applications des réseaux sociaux ou des services mobiles en suivant les instructions individuelles de ces plateformes.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Certaines fonctionnalités, services ou avantages (par exemple, les programmes de fidélité) pourraient ne plus être disponibles si vous retirez votre consentement. Si la loi l'exige, nous supprimerons ou anonymiserons vos données.

Accès ou mise à jour de vos informations

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

· Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

· Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes

· Demander la suppression ou la restriction du traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@glossymuse.shop .

TRANSFERTS DE DONNÉES

GlossyMuse peut transférer vos informations personnelles hors de votre pays de résidence, y compris vers des pays n'offrant pas le même niveau de protection des données. Dans ce cas, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger vos informations conformément à la présente Politique.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez consulter notre site web, mais vous ne pouvez pas fournir d'informations personnelles. Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si nous découvrons des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.

Glossy Rewards est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous collectons accidentellement des données auprès d'une personne de moins de 18 ans pour Glossy Rewards, nous les supprimerons et annulerons sa participation.

CAPACITÉ D'ACCEPTER LES CONDITIONS

En utilisant ce site, vous affirmez que vous avez au moins 13 ans et, si vous vous inscrivez à Glossy Rewards, au moins 18 ans, et que vous êtes en mesure d'accepter cette politique.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, altération, accès, utilisation ou divulgation accidentels ou illégaux.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

GlossyMuse peut fournir des liens vers des sites tiers pour votre commodité ou à titre d'information. Ces sites fonctionnent indépendamment et peuvent avoir leurs propres politiques/avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'utilisation ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites.

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre et sans préavis afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Les mises à jour seront publiées ici avec leur nouvelle date d'entrée en vigueur. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons clairement.

COMMENT NOUS CONTACTER

Pour toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@glossymuse.shop . Merci de votre confiance envers GlossyMuse.